沖縄市で障害者手帳がなくても相談できる場所｜就労継続支援B型事業所の精神保健福祉士が解説

2026年9月28日

「障害者手帳がないと相談できないのでは?」そう思い込んでいる方は多いです。しかし沖縄市では、手帳がなくても動き出せる相談先があります。就労継続支援B型も、手帳なしで利用につながれるケースがあります。精神保健福祉士として、迷っている方の背中を少し押せたらと思います。

「手帳がないと無理ですか?」という問いから

LARGO沖縄に見学に来られる方から、よくいただく一言があります。

「障害者手帳を持っていないのですが、相談できますか?」

結論からお伝えします。手帳がなくても相談できます。 そして、手帳がなくても就労継続支援B型の利用につながれるケースがあります。

「手帳がないと福祉サービスは使えない」という思い込みから、何年も一人で抱えてきた方がいらっしゃいます。この記事では、沖縄市を中心に、手帳なしでも動き出せる相談先と支援サービスについて、精神保健福祉士の視点からお伝えします。

沖縄市の現状｜手帳なしで困っている方は少なくない

沖縄県は、精神科病院の病床数が全国でも多い地域として知られています。精神疾患を抱えながら日常生活を送る方が多い一方で、「診断はあるけど手帳は持っていない」「どこに相談したらいいかわからない」という方も少なくありません。

障害者手帳には、精神障害者保健福祉手帳・療育手帳・身体障害者手帳の3種類があります。しかし、手帳の取得には診断書の準備や市役所での申請という手間があり、「そこまでしなくてもいいかな」と踏み出せない方もいます。

また、「自分は手帳が必要なほどの状態じゃないのかも」と、相談すること自体をためらってしまう方も多いです。そのような状況は、沖縄でもよく見られます。

沖縄市で手帳がなくても使える相談窓口

① 沖縄市役所障がい福祉課

まず確実なのが、市役所の窓口です。

沖縄市役所健康福祉部障がい福祉課

〒904-8501 沖縄市仲宗根町26番1号
TEL: 098-939-1212

「手帳はないが、福祉サービスの利用について相談したい」とはっきり伝えていただければ大丈夫です。どんなサービスが使えるか、手帳が必要かどうか、どのような手続きが必要かをアドバイスしてもらえます。

② BISTARGO相談支援センター（沖縄市）

LARGO沖縄と同じ琉仁福祉会が運営するBISTARGO相談支援センターは、沖縄市で相談支援を行っています。

相談支援専門員と話すことで、今のご状況をもとに「どのサービスにつながれるか」「手帳の取得が必要かどうか」を一緒に整理してもらえます。手帳の有無に関わらず、まず話を聞いてもらえる場所です。

③ 沖縄県精神保健福祉センター

精神疾患に関する相談全般を受け付けている公的機関です。手帳の申請に関する相談や、どこに相談すればよいかの案内もしてもらえます。電話相談も受け付けています。

④ 発達障害者支援センター（沖縄県）

発達障害（ASD・ADHDなど）の疑いがある方や、診断はあるが手帳がない方の相談も受けています。就労に関する相談にも対応しています。

就労継続支援B型は手帳なしでも利用できるのか

ここが多くの方が気になるポイントです。

就労継続支援B型を利用するためには、障害福祉サービス受給者証が必要です。受給者証の申請には、原則として以下のいずれかが必要です。

精神障害者保健福祉手帳（または精神科の診断書）
療育手帳
身体障害者手帳
医師の診断書

つまり、手帳がなくても、医師の診断書があれば申請できるケースがあります。統合失調症・うつ病・双極性障害・発達障害などの診断を持ちながら手帳を持っていない方も、主治医の診断書を添えて申請することで、受給者証を得られる場合があります。

ただし、受給者証の支給決定は市区町村の審査によって決まります。診断書があれば必ず利用できるというわけではなく、最終的な判断は市区町村の決定によります。詳細は沖縄市役所の障がい福祉課にご確認ください。

LARGO沖縄での実際

LARGO沖縄（就労継続支援B型 / 沖縄市比屋根）に、「手帳がないが見学したい」というお問い合わせは珍しくありません。

このような場合、私たちがご案内するのは次のような流れです。

まずは見学・相談：手帳や受給者証がなくても、見学や事前相談は受け付けています
状況を一緒に整理：今の困り感・診断の有無・通院状況などを確認し、どんな支援が使えるかを考えます
必要な手続きをご説明：受給者証の申請に必要な書類や手続きについてお伝えします
関係機関との橋渡し：市役所や相談支援センターと連携したサポートも行います

「やっと動き出せそうです」と感じてくださる方が多いです。

なお、2025年10月以降、B型の新規利用は原則として「就労選択支援」を経る流れになっています。就労選択支援は最長2か月のアセスメント期間で、自分に合った働き方を確認するための仕組みです。ただし、50歳以上の方など例外になる場合もあります。詳細は見学時にご説明します。

よくある質問

Q. 診断はあるが通院していない場合はどうなりますか?

A. 受給者証の申請には医師の意見書・診断書が必要になることがほとんどです。まずは精神科または心療内科を受診されることをおすすめします。どこに受診すればよいかわからない場合は、市役所の窓口や相談支援センターに相談してみてください。

Q. 「自分が福祉を使っていいのか」不安です

A. 「手帳がないから」「診断名がはっきりしないから」という理由で、自分には支援を受ける資格がないと思う方は多いです。しかし、困っている状況があれば、まず話を聞いてもらうことから始めて大丈夫です。それが相談窓口の役割です。精神保健福祉士として、「相談すること」がすでに一つの力だと感じています。

Q. 見学に行くには手帳や受給者証は必要ですか?

A. 見学だけであれば、手帳も受給者証も不要です。まずはお気軽にお問い合わせいただき、見学日時を調整させてください。

まとめ｜まず相談することから始めましょう

障害者手帳がなくても、相談できる場所はあります。そして、手帳がなくても就労継続支援B型の利用に向けて動き出すことができます。

大切なのは、「一人で抱えない」ということです。

LARGO沖縄では、手帳の有無にかかわらず、お問い合わせ・ご見学を受け付けています。精神障害・知的障害・発達障害・難病のある方を対象に、コーヒーの製造から販売まで（BISTARGO COFFEE）、古着の撮影・出品・販売、パソコン作業など、本人の希望に応じて選べる作業をご用意しています。接客が苦手な方も、事務の経験を積みたい方も、まずはどんな作業があるか見に来てください。

就労継続支援B型 LARGO沖縄